مستشفى تويوهاشي البلدي هو مستشفى رئيسي يقع في تويوهاشي، محافظة آيتشي، اليابان، ويقدم خدمات الرعاية الطبية للمنطقة. تم تجهيز المنشأة بـ 780 سريرًا للرعاية العامة، بالإضافة إلى عشرة أسرة في كل من جناحي السل والأمراض المعدية. لطالما استخدم المستشفى شاشات المراقبة الطبية EIZO RadiForce للتصوير، بالإضافة إلى شاشات FlexScan لعرض السجلات الصحية الإلكترونية. في مارس 2022، قاموا بتثبيت شاشة فك تشفير IP مقاس 27 بوصة من EIZO، DuraVision FDF2711W-IP، لمراقبة غرفة الخادم الخاصة بهم.

يحتوي النظام الذي قاموا بتثبيته على إجمالي خمس كاميرات مراقبة تقع داخل غرفة الخادم ومدخل غرفة موظفي الخادم القريبة، حيث يتمركز موظفو الدعم التشغيلي. تم تثبيت شاشات فك تشفير IP في مكتب قسم المعلومات الطبية وغرفة موظفي الخادم، حيث يتم عرض البث المباشر من الكاميرات. بالإضافة إلى المراقبة المباشرة، يحتوي النظام أيضًا على مسجل فيديو متكامل يحفظ فيديو مراقبة لمدة شهر حتى يمكن مراجعة الفيديو والتحقيق فيه إذا حدث أي شيء.

تكوين النظام

 

أجرينا مقابلة مع ماساتوشي هاراسي وماناتو تاكيوتشي من قسم المعلومات الطبية لمعرفة سبب اختيارهم لنظام EIZO وأفكارهم حول استخدام النظام الجديد. ما هي الوظيفة الرئيسية لقسم المعلومات الطبية؟ بناء أنظمة المعلومات الطبية وتعزيز التدابير الأمنية يتولى قسم المعلومات الطبية تطوير وبناء وتشغيل أنظمة المعلومات الطبية في المستشفى. ونقضي وقتنا في العمل على تحسين كفاءة موظفي المستشفى وجودة خدمات المستشفى من خلال أنظمة المعلومات الطبية لدينا. ومؤخرًا، عملنا أيضًا على تنفيذ تدابير أمن معلومات أكثر قوة مع التركيز على أشياء مثل حماية الخصوصية ومنع التسرب.

ماساتوشي هاراسي رئيس قسم المعلومات الطبية

قسم المعلومات الطبية في ماناتو تاكيوتشي

ما الذي دفعك إلى اختيار هذا النظام؟

طريقة فعالة لتعزيز الأمن

في كل عام، يعمل مستشفى تويوهاشي البلدي مع متخصصي دعم الأمن لتحسين سياسة الأمن الداخلي ونظام الإدارة بالمستشفى. كما نقدم تدريبًا أمنيًا لجميع موظفينا، بما في ذلك الموظفين المستعان بهم من الخارج، كجزء من جهودنا المستمرة لتحسين الأمن.

ما دفعنا لإنشاء هذا النظام في المقام الأول هو عندما أشار التدقيق الذي أجراه أحد المتخصصين في دعم الأمن إلى أننا بحاجة إلى الامتثال للمبادئ التوجيهية لإدارة أمن أنظمة المعلومات الطبية الصادرة عن وزارة الصحة والعمل والرفاهية اليابانية.

In the past, when someone entered or left the server room, they would simply write down their name and the name of their company on a list. However, the guidelines state that in places where safety management is critical, the actions of workers should be controlled by surveillance or other means. Based on this, we thought that it would be a good idea to set up a server room surveillance system using networked cameras. This was the beginning of our system planning.

FDF2711W-IP in front of the Server Room		Surveillance Camera in the Server Room
Medical Information Division Office		FDF2711W-IP in the Medical Information Division Office

 

What made you choose EIZO products?

PC-Less Camera Operation and Real-Time Camera Feeds

Displaying camera feeds for the server room surveillance system requires a monitor, so we approached EIZO which we use their RadiForce medical monitors and FlexScan monitors for displaying electronic health records. EIZO then introduced their IP security monitors to us, and we chose the monitor due to the fact that we could build a live surveillance system that didn’t require a computer.

Click here for more information about easily building a computer-free hospital surveillance system.

Typically, surveillance systems require a computer between the cameras and the monitor, and the computer is used to view live feeds and control the pan, tilt, and zoom (PTZ) of the cameras. EIZO’s IP decoding monitors, on the other hand, make it possible to view live camera feeds without a computer – just turn on the monitor, and you can see the camera feeds immediately. They also allow us to easily adjust camera PTZ directly, or change the layout displayed on the screen. Being able to build a super-simple system without a computer has great advantages: less cabling means easier cable management and less hardware overall means less risk of a hardware failure.
 

What benefits have you seen since implementing the system and what has been your experience with it?

Intuitive PTZ Control for Each Camera and Improved Security through Recordings

We’ve found the IP decoding monitors to be as user-friendly as we’d hoped. The controls are intuitive and easy to understand, and it’s been great to be able to use the monitors without complicated explanations and without getting lost in the UI.

Incorporating a video recorder into the IP decoding monitor surveillance system to record the camera feeds was also a great way to help improve security. Before, there was no real way to know what kind of work was actually going on in the server room. Now that we’ve installed this system, we can immediately review the recorded video data if something unexpected happens, in addition to controlling camera PTZ from the IP decoding monitor in the office to see what’s happening in the room. وبعيدًا عن هدفنا الأولي المتمثل في تحسين الأمان، كان النظام مفيدًا أيضًا كوسيلة للأشخاص في قسم المعلومات الطبية لمعرفة مكان تواجد موظفي الدعم التشغيلي، الذين يتمركزون عادةً في غرفة موظفي الخادم، وما الذي يعملون عليه. في الماضي، كان قسم المعلومات الطبية وموظفو الدعم التشغيلي يعملون بالقرب من بعضهم البعض، مما جعل التواصل أسهل. والآن، يعمل موظفو الدعم التشغيلي خارج الغرفة بالقرب من غرف الخادم، وبالتالي أصبحت المجموعتان أكثر انفصالًا عما كانتا عليه من قبل - سواء من الناحية المادية أو من حيث التواصل. والآن بعد أن أصبح لدينا هذا النظام الجديد، يمكننا أن نرى بأنفسنا ما إذا كان موظفو الدعم التشغيلي موجودين في غرفة موظفي الخادم دون الحاجة إلى إجراء مكالمات هاتفية طوال الوقت.

تشغيل النظام باستخدام جهاز التحكم عن بعد

هل لديك أي طلبات بخصوص أجهزة مراقبة فك تشفير IP؟ ما هي توقعاتك للمستقبل؟

من المؤسف أن نظام مراقبة فك تشفير IP الجديد هذا لا يدعم المكالمات ثنائية الاتجاه بين شاشات فك تشفير IP والكاميرات. سيكون من الجيد أن نتمكن من تحديد كاميرا ثم نتمكن من إجراء مكالمة إلى هذا الموقع. سيتمكن قسم المعلومات الطبية وموظفو دعم العمليات من التواصل بسهولة أكبر، كما سيسهل ذلك أيضًا الاتصال بالعمال الموجودين في غرفة الخادم.

هنا في المستشفى، نستخدم خادم إدارة جودة شاشات RadiNET Pro لتوحيد إدارة الأصول لشاشات RadiForce وFlexScan، ونأمل أن نفعل الشيء نفسه لشاشات فك تشفير IP. نعتقد أنه على الرغم من أن التآكل والتلف في الشاشات بمرور الوقت قد يختلف من وحدة إلى أخرى، إلا أنها تتأثر في الغالب بمدة استخدامها. لذلك، إذا كان من الممكن استخدام RadiNET Pro لإدارة وقت الاستخدام، فنحن نعتقد أنه يمكن أن يساعد في اتخاذ القرارات بشكل أسهل عندما يحين وقت ترقية الشاشات.

نحن نتطلع حاليًا إلى بناء غرفة خادم جديدة عند ترقية نظام السجلات الصحية الإلكترونية لدينا، ونود توسيع نظام المراقبة الذي لدينا بالفعل. يمكن أن يكون لسرقة أو تسريب أصول المعلومات تأثير كبير على مصداقية المستشفى وإدارته. لذلك، سنواصل السعي إلى مزيد من تعزيز تدابير الأمن.

 

موقع مستشفى تويوهاشي البلدي https://www.municipal-hospital.toyohashi.aichi.jp/en/

 

المنتجات المنشورة

• DuraVision FDF2711W-IP (طراز خليفة FDF2712W-IP )