دراسات الحالة
شركة دايكين للصناعات المحدودة
المنتجات المنشورة: FlexScan T1781 × 59 وحدة

شاشات تعمل باللمس للاجتماعات الخالية من الورق
تُستخدم شاشات اللمس EIZO في مكاتب إدارة شركة Daikin Industries، الشركة الرائدة في تصنيع مكيفات الهواء. تنتج شركة Daikin Industries وتطور وحدات تكييف الهواء والمعدات ذات الصلة باعتبارها شركة رائدة عالميًا في التصنيع. تقع في اليابان بالإضافة إلى 145 دولة أخرى، وتوفر معيشة فاخرة ومريحة للأشخاص في جميع أنحاء العالم من خلال تكييف الهواء.
وكجزء من تحول الشركة إلى نظام اجتماعات بدون ورق، تم تركيب 59 شاشة تعمل باللمس من طراز EIZO FlexScan T1781 في غرفة المؤتمرات التنفيذية. وعلق السيد تاكاو إيتشيهارا من قسم التخطيط المؤسسي في شركة دايكين إندستريز على شاشات EIZO:

"يضم مكتب دايكين ثلاث غرف اجتماعات تنفيذية؛ صغيرة ومتوسطة وكبيرة. وفي هذه الحالة، تم تركيب شاشات تعمل باللمس في أكبر هذه الغرف. وتتسع هذه الغرفة لما يصل إلى 56 شخصًا، وبالإضافة إلى استخدامها من قبل أعضاء مجلس الإدارة لاجتماعات التقارير واتخاذ القرارات، يتم استخدامها أيضًا عندما يأتي موظفون من شركات مجموعتنا في الخارج إلى اليابان لحضور اجتماعات.
|
|
|
| قسم التخطيط المؤسسي السيد تاكاو إيتشيهارا |
نظرًا للبيئة، أردنا منذ فترة طويلة تقديم نظام اجتماعات بدون ورق. وبالاشتراك مع شاشات اللمس من EIZO، تمكنا من تحديث نظام المؤتمرات إلى الجيل الثاني من الاجتماعات بدون ورق. ولكي يتمكن المشاركون في الاجتماع من الكتابة على شاشاتهم وتقليب الصفحات حسب الحاجة، واصلنا اختيار شاشات اللمس لتحل محل نظام المؤتمرات السابق.
قبل استبدال النظام بلوحات لمس جديدة، كان علينا معالجة أمرين.
- كانت الشاشة صغيرة والكتابة صعبة القراءة، لذلك كان على العديد من الأشخاص حمل الجهاز بالقرب من وجوههم.
- تنعكس الإضاءة الخارجية ومصابيح الإضاءة الداخلية على الشاشة، مما يجعل من الصعب رؤيتها.
منذ التثبيت الأولي، تم إيقاف لوحات اللمس التي كنا نستخدمها ولم يعد من الممكن إصلاحها. لذلك، تقرر استبدال النظام بأكمله.
دايكين تختار EIZO
"في وقت ترقية النظام، تمت مقارنة شاشات اللمس بين ثلاث طرز من الشركات. وخلال مسار هذا التحقيق، طلبنا من بعض أعضاء مجلس الإدارة اختبار الطرز المقترحة. وبدلاً من اختيار طراز يشبه الطرز السابقة، اختاروا ما شعروا أنه أكثر "تطورًا" - شاشات اللمس من EIZO.
على الرغم من أنه لم يمر سوى شهرين منذ التثبيت، إلا أن هذا هو استنتاجنا:
- الشاشة أكبر، لذا لا يتعين عليك حمل الجهاز بالقرب من وجهك. ورغم توفر زر التدرج، إلا أنه يُستخدم بشكل أقل كثيرًا مقارنة بالشاشات السابقة.
- يتم تقليل انعكاس الضوء والوهج على الشاشة بشكل كبير، مما يجعل من السهل رؤية الشاشة.
- لم يكن من الممكن استخدام لوحة اللمس السابقة إلا باستخدام قلم مخصص، ولكن شاشات لوحة اللمس من EIZO يمكن تشغيلها بالأصابع أيضًا. وعلى الرغم من أن القلم متضمن مع كل لوحة لمس، إلا أنني أشعر أن الأعضاء يستخدمون أصابعهم كثيرًا.
ولذلك فإننا راضون تمامًا عن التحسين ولم نعد نواجه المشاكل التي واجهتنا في الشاشات السابقة".

الاستخدام طويل الأمد
"لم نواجه أي مشكلات أو شكاوى منذ تركيب شاشات EIZO. وإذا كان علي أن أذكر عيبًا واحدًا، فهو أنه في حين كان من المقبول مسح الطرز السابقة بقطعة قماش لأنها كانت تتفاعل فقط مع القلم المخصص، فإن شاشات EIZO تتفاعل عند مسحها. ومع ذلك، فهذا أمر معقول تمامًا ولا نشعر بالاستياء على الإطلاق.
"لقد توقف إنتاج لوحات اللمس التي استخدمناها سابقًا ولم نتمكن من إصلاحها، لذا كان لزامًا علينا تجديد نظامنا بالكامل. وبعد الأخذ في الاعتبار خدمات الدعم بعد الخدمة التي تقدمها كل شركة، تم اختيار شاشات اللمس من EIZO. ونأمل أن نستمر في استخدام هذه الشاشات لفترة طويلة."


